Wie installiere ich Copytrove?
Über unsere Website: Laden Sie das Disk-Image (.dmg) herunter, öffnen Sie es und ziehen Sie Copytrove in den Ordner „Programme“. Über den App Store: wie jede andere Mac-App. Beide benötigen macOS 14 Sonoma oder neuer.
Copytrove Support
Antworten auf die häufigsten Fragen und so erreichen Sie uns.
Kontakt
Schreiben Sie uns bei allem, was diese Antworten nicht abdecken. Bitte nennen Sie Ihre macOS- und Copytrove-Version und ob Sie die App über unsere Website oder den App Store installiert haben.
E-Mail:[email protected]
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Häufige Fragen
Welche Berechtigungen braucht Copytrove und warum?
Zugriff auf die Zwischenablage (erforderlich) lässt Copytrove sich merken, was Sie kopieren; macOS 15.4 oder neuer fragt einmal, wählen Sie „Immer erlauben“. Später ändern: Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Aus anderen Apps einsetzen → Copytrove. Bedienungshilfen (optional) werden nur zum automatischen Einsetzen in die aktive App benötigt; ohne sie wird nur kopiert und Sie drücken ⌘V selbst. Erteilen können Sie sie unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bedienungshilfen.
Wie öffne ich das Panel? Kann ich das Kürzel ändern?
Drücken Sie ⇧⌘V in einer beliebigen App. Das Kürzel ändern Sie in Copytrove unter Einstellungen → Tastenkürzel.
Verlässt der Inhalt meiner Zwischenablage meinen Mac?
Nein. Der Inhalt Ihrer Zwischenablage verlässt Ihren Mac nie: Wir erfassen ihn nicht, und die App enthält keine Analyse-, Werbe- oder Absturzbericht-SDKs. Die Datenschutzhinweise erklären die wenigen optionalen Netzwerkanfragen (Lizenz- und Update-Prüfung).
Wie aktiviere ich meine Lizenz (Kauf über die Website)?
Öffnen Sie Copytrove, gehen Sie in den Einstellungen zum Bereich Pro (Lizenz) und klicken Sie auf „Im Browser aktivieren“. Sie melden sich im Web an, die App aktiviert sich selbst, ohne Schlüssel zum Kopieren. Schlüssel und Geräte finden Sie auch in Ihrem Konto.
Wie entferne ich einen Mac aus meiner Lizenz?
Öffnen Sie auf dem Mac Copytrove Einstellungen → Pro und wählen Sie „Diesen Mac entfernen …“. Haben Sie den Mac nicht mehr, melden Sie sich in Ihrem Konto an und entfernen ihn aus der Geräteliste. Der Platz ist danach auf einem anderen Mac nutzbar.
Ist Pro in der App-Store-Version dasselbe wie die Website-Lizenz?
Nein, beides ist getrennt. Im App Store gekauftes Pro wird in der Version von unserer Website nicht erkannt, und eine auf unserer Website gekaufte Lizenz nicht in der App-Store-Version. Wählen Sie, was zu Ihrer Installationsquelle passt.
Wie stelle ich meinen App-Store-Kauf wieder her?
Wählen Sie in der App-Store-Version in den Pro-Einstellungen der App „Käufe wiederherstellen“, angemeldet mit derselben Apple-ID, mit der Sie gekauft haben. Das funktioniert auch nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Mac.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Käufe über die Website verkauft Paddle; unsere Rückerstattungsrichtlinie erklärt die Schritte. App-Store-Käufe erstattet Apple: Öffnen Sie reportaproblem.apple.com, melden Sie sich mit der Apple-ID des Kaufs an und wählen Sie „Rückerstattung beantragen“.