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如果这些解答没有覆盖您的问题,请来信。请注明您的 macOS 与 Copytrove 版本,以及应用是从我们的网站还是 App Store 安装的。

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常见问题

如何安装 Copytrove?

从我们的网站:下载磁盘映像(.dmg),打开后将 Copytrove 拖到“应用程序”文件夹。从 App Store:与其他 Mac 应用一样安装。两者都需要 macOS 14 Sonoma 或更高版本。

下载页面

Copytrove 需要哪些权限?为什么?

剪贴板访问(必需)让 Copytrove 记住您复制的内容;macOS 15.4 及更高版本会询问一次,请选择“始终允许”。之后如需更改:系统设置 → 隐私与安全性 → 从其他 App 粘贴 → Copytrove。辅助功能(可选)仅用于自动粘贴到您正在使用的应用;不授权时,内容仍会被复制,由您自己按 ⌘V。可在系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能中授予。

如何打开面板?可以更改快捷键吗?

在任何应用中按 ⇧⌘V。可在 Copytrove 设置 → 快捷键中更改。

我的剪贴板内容会离开我的 Mac 吗?

不会。您的剪贴板内容不会离开您的 Mac:我们不收集它,应用中也没有分析、广告或崩溃报告 SDK。隐私说明解释了少量可选的网络请求(许可证校验与更新检查)。

隐私说明

如何激活许可证(网站购买)?

打开 Copytrove,在设置的 Pro(许可证)部分点击“在浏览器中激活”。您在网页登录后,应用会自动激活,无需复制密钥。密钥和设备也可在您的账户中查看。

打开账户

如何从许可证中移除一台 Mac?

在该 Mac 上打开 Copytrove 设置 → Pro,选择“移除这台 Mac…”。如果您已没有那台 Mac,请登录账户,在设备列表中移除。空出的名额可用于另一台 Mac。

打开账户

App Store 版本的 Pro 与网站许可证是同一个吗?

不是,二者相互独立。在 App Store 购买的 Pro 在从我们网站下载的版本中不会被识别,在我们网站购买的许可证也不会在 App Store 版本中被识别。请选择与您安装来源相符的一种。

如何恢复我在 App Store 的购买?

在 App Store 版本中,使用购买时的同一 Apple ID 登录,然后在应用的 Pro 设置中选择“恢复购买”。重新安装或换新 Mac 后同样适用。

如何申请退款?

网站购买的卖方是 Paddle;退款步骤见我们的退款政策。App Store 购买由 Apple 退款:打开 reportaproblem.apple.com,用购买时的 Apple ID 登录并选择“请求退款”。

退款政策reportaproblem.apple.com

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