Nota de privacidad

La app Copytrove

El contenido de tu portapapeles nunca sale de tu Mac: no lo recogemos, y la app no incluye analítica, publicidad, SDK de informes de fallos ni configuración remota.

Con una excepción, la app no hace ninguna petición de red mientras no inicies una acción. La excepción: mientras la búsqueda automática de actualizaciones esté activada (lo está por defecto; puedes desactivarla en Ajustes → Acerca de), la app verifica el estado de tu licencia en nuestro servidor de licencias junto con esa búsqueda (como máximo una vez al día). Es una petición aparte de la de actualizaciones; solo envía el registro de activación de este Mac (ID de licencia y un resumen de dispositivo irreversible) y la respuesta es «válida / este Mac fue quitado / licencia reembolsada». En un Mac quitado o reembolsado, Pro se desactiva en la siguiente verificación; si pasan 60 días sin verificar, la app te pide verificar, y el día 75 Pro se pausa hasta que lo hagas (tus datos no se borran). Aparte de eso, solo nos envía datos en una acción de licencia que tú inicias (activar, renovar/reverificar, «Quitar este Mac»): tu clave de licencia, un resumen de dispositivo irreversible (hash unidireccional del identificador de hardware de tu Mac), el nombre del modelo del dispositivo (p. ej., MacBookPro18,1) y la versión de la app. El nombre de tu equipo, tu nombre de usuario y el contenido del portapapeles no se envían nunca.

La otra función de red opcional está desactivada: la vista previa de enlaces está desactivada por defecto (si la activas, tu Mac pide la página enlazada a ese sitio). La búsqueda de actualizaciones está activada por defecto (como máximo una vez al día); puedes desactivarla en Ajustes → Acerca de — si lo haces, la app solo busca cuando eliges «Buscar actualizaciones…», la verificación de licencia también se hace solo entonces y rige la regla de 60/75 días. Descargar e instalar actualizaciones automáticamente está desactivado por defecto. No necesitas cuenta para usar la app.

Panel de cuenta de licencia

El panel de cuenta web es opcional y sirve solo para gestionar tu licencia. No hay contraseña; entras con un enlace de un solo uso enviado a tu correo.

El panel de cuenta es común a todas las apps de Moontra (account.moontrasoftware.com); si compraste el Paquete Moontra, una sola clave de licencia activa todas las apps del paquete. La activación y la verificación de licencias las realiza un único servicio de licencias de Moontra en un servidor del centro de datos de Hetzner en Finlandia.

• Tu correo electrónico (de la compra) y el registro de licencia: paquete (1 o 5 Mac), fecha de fin del derecho a actualizaciones, estado.
• Enlace de acceso: de un solo uso, válido 15 minutos; en nuestro servidor solo se guarda su hash.
• Cookie de sesión: se crea al iniciar sesión; estrictamente funcional, httpOnly, 7 días, termina al cerrar sesión; no se usa para publicidad ni seguimiento.
• Tus dispositivos activos: nombre del modelo, fecha de activación y, si lo das, un nombre corto de dispositivo.
• Historial de pagos (fecha, tipo, importe, enlace a la factura de Paddle): se muestra a partir de las notificaciones de Paddle; no tenemos los datos de tu tarjeta.
• No se tratan: contenido del portapapeles, nombre del equipo, nombre de usuario, nombres de archivos, las apps que usas, ubicación, datos de uso/telemetría. La clave de licencia y el correo no se escriben en los registros del servidor.
• Paquete: las apps que cubre tu licencia y una lista aparte de dispositivos activos por cada app. La huella del dispositivo se genera por separado para cada app; la huella del mismo Mac es distinta en dos apps y no puede relacionarse directamente.

Correos transaccionales

Enviamos: (1) tu clave de licencia tras la compra o renovación, (2) un enlace de acceso cuando lo pides, (3) un recordatorio de renovación 30 días antes, 1 día antes y el día en que termina tu derecho a actualizaciones (la app no deja de funcionar si no renuevas). Son correos del servicio, no marketing; los recordatorios se pueden desactivar en el panel, los de clave de licencia y de acceso no. Remitente: license@moontrasoftware.com.

Los correos salen a través de Resend, un encargado del tratamiento que gestiona tu correo y el contenido del mensaje en nuestro nombre; es una transferencia al extranjero (Resend es Plus Five Five, Inc., de San Francisco (EE. UU.); los datos se tratan principalmente en EE. UU., la lista de subencargados está en resend.com/legal/subprocessors y las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la UE). A Resend no se envían datos del portapapeles ni el resumen de dispositivo.

Al comprar el paquete enviamos un solo correo con una sola clave; incluye un enlace de activación para cada app del paquete.

El sitio web (lista de espera)

Usamos tu correo y tus respuestas solo para avisarte del lanzamiento de Copytrove y fijar un precio justo. La base es tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

• Formulario de la lista de espera: tu correo electrónico, el idioma de la interfaz, tus respuestas opcionales a la encuesta de precios (cuatro puntos de precio), la función que te interesa, el grupo de precio de prueba que se te mostró y la hora del registro. Hay que marcar la casilla de consentimiento.
• Almacenamiento del navegador: un valor de grupo de precio de prueba se guarda en el almacenamiento de sesión de tu pestaña; se borra al cerrarla y no se envía como cookie.
• Analítica, publicidad y rastreadores: ninguno. Este sitio no usa scripts de analítica ni publicidad de terceros. El sitio no mantiene ningún registro de acceso que guarde las direcciones IP de los visitantes. Los registros técnicos de errores no contienen dirección IP, correo ni clave de licencia; se eliminan a medida que se publican nuevas versiones.

Comparticiones y transferencias

No vendemos tu correo. Los datos de la lista de espera (solo correo y respuestas del formulario) se guardan en una base PostgreSQL en el servidor propio de la empresa, en el centro de datos de Hetzner en Finlandia (transferencia al extranjero: consulta el aviso KVKK). Si compras, Paddle trata tus datos de pago y facturación con su propia política y nos pasa la información limitada necesaria para la compra (p. ej., correo, país, número de pedido). Te enviamos la clave de licencia por correo mediante Resend (ver arriba). El contenido del portapapeles y los resúmenes de dispositivo no se comparten nunca.

Los registros de licencia y de cuenta de todas las apps de Moontra se guardan en un único servicio de licencias de Moontra, en un servidor del centro de datos de Hetzner en Finlandia. Cuando una app añadida más tarde al Paquete Moontra se concede a los propietarios actuales, no se recogen datos nuevos; solo se añade una fila de derechos al registro de la licencia.

Cuánto tiempo los conservamos

• Registro de licencia y correo: mientras la licencia sea válida; después, el plazo legal de conservación.
• Registro de dispositivo activo: mientras esté activo; el de un dispositivo quitado, 12 meses (prevención de abusos/soporte), y luego se elimina.
• Enlace de acceso (hash): se elimina 24 horas después de usarse o caducar. Sesión: 7 días; termina al instante al cerrar sesión.
• Registros de pagos/facturas y transacciones de licencia: durante los plazos de conservación de la normativa fiscal y mercantil aplicable (Ley de Procedimiento Tributario art. 253, Código de Comercio turco art. 82 — 10 años).
• Datos de la lista de espera: 12 meses después del lanzamiento o hasta que retires tu consentimiento, lo que ocurra primero.

Tus derechos y otros

Según la KVKK (Turquía) y, si estás en la UE, el RGPD, puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Escribe a info@moontrasoftware.com. Respondemos en 30 días; también puedes reclamar ante la autoridad de control.

El servicio no está dirigido a menores. Podemos actualizar esta nota; la versión vigente siempre está en este sitio.